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iFood para Parceiros
Бразилия
Добавлен 22 мар 2019
Nós somos loucos por comida assim como você, nosso parceiro. E é por isso que você pode contar com a gente para equilibrar os pratos que mantêm o seu negócio funcionando.
Compartilhamos, neste espaço, um ingrediente fundamental para alimentar o futuro do seu negócio: o conhecimento. Com conteúdos descomplicados, queremos somar e conectar você aos seus objetivos como empreendedor.
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Juntos, a gente alimenta os seus planos. ;)
#IfoodparaParceiros #IfoodRestaurantes #CadastronoIfood #VendernoIfood #EntregaFacil #GestordePedidosIfood
Cadastre-se seu restaurante em: parceiros.ifood.com.br/
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Campanha Inteligente: tirando todas as dúvidas com Marcos Merida
No Conta Aí João de hoje, esclarecemos todas as dúvidas sobre a Campanha Inteligente do iFood. Com a participação de Marcos Merida, Head de Promoções aqui do iFood, batemos um papo em que abordamos desde o funcionamento da Campanha Inteligente até suas vantagens, trazendo como você pode agregar esta alavanca em sua estratégia para vender mais.
Direto ao ponto!
01:55 | Quais as vantagens da Campanha Inteligente
05:42 | Quais as atualizações da Campanha Inteligente?
08:35 | O parceiro pode escolher qual opção da Campanha Inteligente ativar?
09:55 | As campanhas da Campanha Inteligente podem ser acumuladas?
12:50 | Tem um prazo pra ficar com Campanha Inteligente ativada?
✅ O que achou do episódio?
C...
Direto ao ponto!
01:55 | Quais as vantagens da Campanha Inteligente
05:42 | Quais as atualizações da Campanha Inteligente?
08:35 | O parceiro pode escolher qual opção da Campanha Inteligente ativar?
09:55 | As campanhas da Campanha Inteligente podem ser acumuladas?
12:50 | Tem um prazo pra ficar com Campanha Inteligente ativada?
✅ O que achou do episódio?
C...
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Minuto Melhoria Contínua: mudanças na abertura de chamados!
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Fala, loja parceira! Estamos empolgados em trazer as últimas atualizações projetadas para aprimorar sua experiência de atendimento ao cliente. Acesse nossa nova experiência de abertura de tickets diretamente do botão de ajuda em qualquer página do portal do parceiro. Abra tickets rapidamente via chat e agende o melhor horário para nossa equipe entrar em contato com você. Fique atento para mais ...
iFood Visita Parmegiana Crocante em São Paulo/SP
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Hoje temos um programa novo: o iFood Visita. Neste programa, João Barcelos, nosso Embaixador iFood, visita diferentes restaurantes, conhece suas operações e sugere melhorias para que a loja parceira possa vender ainda mais no iFood. No episódio de hoje, visitamos o Parmegiana Crocante, localizado na Rua Augusta em São Paulo/SP. Lá, conhecemos a operação do André e da Val, que faz mais de 300 pe...
iFood Move: prepare-se para o futuro do delivery!
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Se você quer estar um passo a frente no mundo do delivery, o iFood Move é o evento certo para você. Nos dias 25 e 26 de setembro teremos o maior evento de foodelivery da America Latina e você não pode ficar de fora. Acesse www.ifoodmove.com.br/ e garanta o seu ingresso. #iFoodMove #delivery #move #eveto #iFood
Conheça o iFood Pago: o banco digital para quem empreende!
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Tempo de preparo do pedido: veja o que é mito ou verdade!
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O ruim da entrega parceira do ifood que os motoqueiros ficam businando acelerando reclamando e por isso que eu optei pela minha entrega propia eles sao muito mal educados e sem paciência. Deveria ter a opcao de chamar eles quando o pedido estivesse pronto 😢
🎉🎉🎉 a campanha inteligente e boa...para que sabe jogar com a plataforma....eu uso ela em 128 lojas...no Ifood em 8 marcas diferentes....tenho bons resultados com meus clientes.....todas culinária do ifood...podem tirar proveito..mas esteja com seu cardápio bem precificado....para ela ser positiva....
@@helinunes1072 oque seria jogar com a plataforma?
Boa noite
João, posso ter dois cardápios, pois no meu caso tenho um motoboy de dia, e a noite sou eu. Para o motoboy de dia o preço é um pouco maior, e para EU entregar seria um pouco menor o valor do produto. Posso fazer isso?
Duplica o cardápio ...e configura por horário...um roda até certo horário e outro começa... Em cada produto na aba..(Disponibilidade)
Faço isso para promoção de horário de almoço...e promoção de terça e quarta...que são dias mais fracos....mas creio que para o que vc..comentou...vá funcionar tb
@@helinunes1072 show de bola meu amigo. Muito obrigado
Em resumo o restaurante parceiro vai ter que além dê pagar uma mensalidade de R$ 150,00 + 13% por venda + taxa de transação de cartão de crédito + taxa para receber o meu repasse em uma semana, tenho que dar R$ 5,00 de cupom por itens + até R$ 9,90 de taxa de entrega grátis. Conta aí João como fazer essa conta bater e repassar isso aí para o cliente?. Conta aí João como o restaurante parceiro não quebrar?. Conta ai João para quem isso faz sentido?.
Triste realidade
exatamente, ninguém explica isso dai. de certo modo, vejo venderem um mundo de sonhos, a realidade é bem diferente.
A campanha inteligente ,faz a gente vender mais , porém não é a loja que ganha , não vejo vantagem nenhuma . Não entro mais nessa .Se a gente não tomar cuidado ,vai a falência com certeza!
Tem de ver seu..mix...o meu seguimento e TKM de 73,98 para mim..faz sentido..e minha precificação já contempla dentro preço o percentual do ifood em todos os produtos...e nos itens de curva A de venda...os 5 reais estão embutidos...e nos itens de curva B já estão 3 a 2 reais....assim compartilhando a conta.... Consigo em esse TKM e mantenho média de 24 pedidos por dia.... E tenho lucro...sim...mas chegar aqui não foi fácil....mas dá para evoluir jogando com o Ifood...e essa campanha
Oi, parceiro. A Campanha Inteligente funciona com um investimento que você mesmo pode definir! O valor mínimo é de R$ 100, sendo R$ 5 por pedido. Além disso, seus recursos só serão consumidos se a Campanha trouxer efetivamente pedidos para a sua loja. Saiba mais aqui: blog-parceiros.ifood.com.br/campanha-inteligente/
Joao, eu consigo vender bolos e macarrao em uma mesma conta do ifood.
A campanha inteligente altera o valor mínimo da minha loja?
joao pelo amor de Deus, nao consigo acessar o portal, email de suporte volta, tento cadastrar novo restaurante diz que ja tenho restaurante e nao me deix fazer nada. Mandei msg no Instagran, reclame aqui e nao consigo resolver nada preciso de ajuda PELO AMOR DE DEUS
Oi, parceiro! Chama a gente pela DM do Instagram que vamos te ajudar a resolver isso!
Vich. Sou a primeira aqui..o problema qd o produto é muito barato! Aí não compensa certos valores...eu cancelo o pedido qd vejo que nao tem condiçoes... ai perde pontos..cai..dificil..tudo depende do valor desse produto....
Amiga, se você vê que tua precificação não dá, é melhor não entrar, porque cancelar pedido é pedir pra falir . Eu estou pois consigo colocar até 7 reais e está sendo maravilhoso.
Tem de precificar...de forma que repasse a taxa do serviço do ifood...e repasse na sua curva os 5 reais...outra coisa...não tenha produtos abaixo de 25 reais como item principal... Os baixos de 25... normalmente são itens complementares e adicionais....então os coloque como venda sugestiva dentro dos produtos que faz sentido...vender eles juntos....se não for possível...faça combos...com eles...
Uma merda esse cadastro desse app tanto pra colocar fotos como pra comfigurar a loja vou ter que fazer minhas venda longe desse app to achando eles dificultam em tudo
Uma merda pra configurar nenhuma foto da capa aceita já tô desistindo vou entregar meus lanches sem esse App
Gente eu só vendi pouco mais de 08 pedidos e foi bloqueado, não recebi da Ifood e e o aplicativo não resolve meu problema, já pedi ajuda e não consegui, até meu filho que sabe mexer não conseguiu.
Gente que conteúdo rico mas a música é terrível. Quase não dar para ir até o final do vídeo. Pessoal conserta isso aí socorroo😮😮
Ops! Desculpa, a gente ficou animado 😅 Não vai se repetir.
Motoboy só quer entregar logo e correr pra outra entrega. Vai nem lembrar de pedir avaliação pra cliente. Bilhetinho bem escrito e simples funciona muito.
Não sei mais pra quem pedir ajuda ,sou entregador ,e fui atualizar meus dados bancários, minha conta ficou com restrição, e já faz des dias sem trabalhar ajuda ,o suporte não resolve e não responde nada por favor
Oi, parceiro. Por aqui conseguimos ajudar apenas os restaurantes e lojas parceiras. Mas acesse o Instagram @ifoodparaentegadores e envie uma DM que eles vão te ajudar, ok?
@@ifoodparaparceiros tomara que me ajude, é muita sacanagem isso deixa um trabalhador tanto tem assim
Oi bom dia lá também ninguém responde, hoje já vai pra 11 dias sem trabalhar por causa de restrição de dados bancários, que mancada do afood manda mensagem que atualizará em 15 minutos e já faz 11 dias que prejuízo!
Entra em contato com a gente pela DM do Instagram @ifoodparaparceiros, por favor. Se possível, com o número do chamado que vamos checar pra você!
@@ifoodparaparceiros já fiz isso neguem respondeu
Não melhorou foi nada, ficou foi pior no cardápio digital...tento fazer novo cardápio e só dá erro, devia ter deixado do jeito que estava a parte do cardápio difícil, minha nota pra atualização é 0😔
Eu quero ser anota ai
Nada mudou nessa porcaria o propio ifood ensina a cancelar os pedidos ate 48h q o pedido foi entregue o segredo para ficar livre desse problema é tirar sua empresa desse lixo invistam em conhecimento vendam pelo Instagram Ifood não é parceiro
Fiz a mentoria com Ifood não adiantou em nada
Só super e a 3 mês minhas vendas está muito baixa
Olá, Maria! Para resolver essa questão, sugerimos abrir um chamado para que nosso time possa analisar seu caso individualmente. No "Portal do Parceiro", clique no botão "Ajuda" no canto superior direito e selecione "Atendimentos iFood". Vá até o final da página e clique em "Iniciar atendimento". Após abrir um chamado, o time de atendimento do iFood começa a atuar na sua solicitação. 😊
Sabe me dizer como que faz pra cancelar? Apareceu aqui no meu Ifood e não foi ninguém que contratou, e já cobraram mensalidade.b😤
Oi, Sonia. Tudo bem? Nesse caso acione o suporte do anota aí para mais informações: anota.ai/home/.
Não consigo abri o aplicativo para fazer transferência
Olá, Lilian. Tudo bem? Para que nosso time responsável possa ajudar, envie um direct para a nossa página oficial no Instagram @ifoodparaparceiros.
Meu nicho é brownies, vale a pena fazer um combo de 1 bronwie e uma bebida ? Pequena para 1 pessoa
Já fiz o que era possível no ifood e não consigo vender quase nada lá! Bem seu mais o que fazer . Affe .
Olá, Lyli. Sentimos muito por isso! Nós preparamos um e-book com várias dicas do João do Delivery para você aumentar as suas vendas com iFood. Acesse esse link blog-parceiros.ifood.com.br/materiais-gratuitos/funil-de-vendas/ e confira! Depois, volta aqui e comenta o que você achou! 😉
Ja comoletou o valor da primeira parcela e não está repassando o que sobrou, tento falar no chat da conta digital não respondem de jeito algum.. Vou abrir chamado no reclame aqui..
Oi, parceiro. Temos uma equipe de suporte à disposição para te ajudar. Por se tratar de um assunto financeiro, é fundamental que nossa equipe analise o seu caso individualmente e dê uma orientação mais segura. Para acioná-los, vá ao “Portal do Parceiro", clique em "Chamados e ajuda" e logo depois em "Atendimento", ok?
Não consigo abrir tá muito ruim
Olá, Parceiro. Tudo bem? Entre em contato com os canais de atendimento do iFood Pago para que possamos te ajudar! Acesse: www.ifoodpago.com.br/ajuda/.
Meu plano é entrega parceira, desde ontem os pedidos estão para levar minha máquina de cartão na entrega e aceitar dinheiro mas na entrega parceira as transações são online. Cancelando as entregas e aguardando 72h de prazo que o Ifood deu para tentar solucionar o problema
Olá, Davi. Tudo bem? Para resolver essa questão, sugerimos abrir um chamado para que nosso time possa analisar seu caso individualmente. Basta clicar em "Chamados e ajuda" e depois em "Atendimento".
Tivemos nosso pagamento bloqueado sem aviso previo e sem uma explicação clara sobre o que exatamente está acontecendo. A gente faz compromisso com o dinheiro, preciso que me ajude a solucionar o problema. Pra liberar os repasses, tão pedindo alguns itens pra CONFIRMAR A EXISTÊNCIA DA LOJA, tal como: cnpj, nota fiscal dos produtos comprados, rede social... nao temos esses itens, visto que a loja foi feita com o cpf e estamos ha pouco tempo no mercado, estamos ainda testando se vai valer a penar formalizar o negócio. Visto que nao temos os itens exigidos, por ser uma loja cnpj e que funciona numa residência, como proceder? E porque é preciso comprovar a existência da loja? Os próprios pedidos dos clientes nao comprovam isso?
Olá, Parceiro. Fale com um de nossos especialistas pelo Portal do Parceiro que vamos analisar o seu caso. Basta clicar em "Chamados e ajuda" e depois em "Atendimento".
Bom dia !!! Está muito difícil a política de pedidos cancelado pelo Ifood, consumidor maliciosamente recebe o pedido depois de horas que consumiu cancela e alega (pedido impróprio para o consumo) etc. Pedindo o ressarcimento para o restaurante o avalista nega a constatação e o consumidor consome o produto tranquilamente de graça e o restaurante fica com todas as custas...total prejuízo.
Olá, Liriani. Sentimos muito por essa situação. Com a ferramenta de denúncia já disponível, você poderá denunciar casos de suspeita de fraude ou trote. Assim você impede que o cliente faça novos pedidos em sua loja, enquanto o iFood analisa o caso. Confira mais detalhes em nosso blog no link da bio e se precisar de ajuda, acione nossos especialistas no Portal do Parceiro!
Bom dia !!! Está muito difícil a política de pedidos cancelado pelo Ifood, consumidor maliciosamente recebe o pedido depois de horas que consumiu cancela e alega (pedido impróprio para o consumo) etc. Pedindo o ressarcimento para o restaurante o avalista nega a constatação e o consumidor consome o produto tranquilamente de graça e o restaurante fica com todas as custas...total prejuízo.
Olá, Lirian. Tudo bem? Estamos revisando nossos processos para que situações como essa não ocorram. Agradecemos pelo seu comentário, cada feedback contribui muito para o nosso Compromisso de Melhoria Contínua. Conte com a gente!
Ifood pago, não está funcionando não a resposta do suporte pior tá e com dinheiro lá e não dá nem pra acessar o app e aí, como solucionar isso tá cada vez pior o atendimento do suporte que já e uma caca consegui solicitar atedimento, esse Ifood pago então e 5 x pior suas oscilações mais agira chegou no máximo de nem abrir
Olá, Jonatan. Tudo bem? Entre em contato com os canais de atendimento do iFood Pago. Acesse: www.ifoodpago.com.br/ajuda/
Melhor ter o próprio aplicativo e fugir das taxas surreais do ifood
No meu gestor não aparece essa opção de " preparo " pq ?
Olá, Jefferson. Tudo bem? Para resolver essa questão, sugerimos abrir um chamado para que nosso time possa analisar seu caso individualmente. Basta clicar em "Chamados e ajuda" e depois em "Atendimento".
A conta não está nem sequer abrindo como acessar o saldo agora com este erros que nem deixam abrir app?
Olá, Jonatan. Tudo bem? Entre em contato com os canais de atendimento do iFood Pago. Acesse: www.ifoodpago.com.br/ajuda/.
Muitos golpes no ifood! Cada dia os golpistas chegam com uma novidade. Pelo porte da empresa iFood, deveria haver uma blindagem e mais apoio aos lojistas. A pessoa faz o pedido, recebe, come e diz que não recebeu, que estava ruim, que estava faltando item... tive um pedido cancelado pelo cliente. Ele alegou que estava desconforme com o pedido e postou uma foto: uma porta" kkkkkk Socorro ifood, não vendo porta. Dessa forma o ifood mefod.....
Oi, parceiro. Sentimos muito que isso esteja acontecendo. O iFood está empenhado em oferecer uma experiência cada vez aos parceiros! Com a ferramenta de Denúncia já disponível, você pode denunciar casos de suspeita de fraude ou trote. Assim impede que o cliente faça novos pedidos em sua loja, enquanto o iFood analisa o caso. Boa, né?
Pelo amor dos meus pasteis, me ajuda a recuperar minha conta. Não tem suporte, e-mails não chegam, nem mesmo o que está no site recebe o email que eu envio. Me ajuda por favor.
Oi, Kelly! Como você não possui o acesso ao Portal do Parceiro, mande um direct para nosso Instagram (@ifoodparaparceiros) com o CNPJ de cadastro e telefone.
Estou com um plobema a entrega foi foi feita e o motoboy parceiro cancelou o pedido sendo que já foi entregue.e eu não consigo abrir o chamado no aplicativo parceiro. Conclusão quem perde sempre e a loja 😢
Oi, Parceiro! Vamos entender melhor o seu problema, por favor envie o CNPJ e um telefone para contato na DM do nosso instagram (@ifoodparaparceiros), que vamos te ajudar por lá, ok?!
Tem uma pessoa que diz que é parceiro do ifood, ele descobriu meu whatsapp e esta oferecendo para eu começar a vender no ifood, gostaria de saber se isso é real ou se é algum tipo de golpe?
Oi, Parceiro! Vamos entender melhor o seu problema, por favor envie o CNPJ e um telefone para contato na DM do nosso instagram (@ifoodparaparceiros), que vamos te ajudar por lá, ok?!
Oi bom dia eu só tenho smartphone mas não aparece pra mim testar o pedido alguém poderia me ajudar por favor
Olá, Wallace! Para resolver essa questão, sugerimos abrir um chamado para que nosso time possa analisar seu caso individualmente. No "Portal do Parceiro", clique no botão "Ajuda" no canto superior direito e selecione "Atendimentos iFood". Vá até o final da página e clique em "Iniciar atendimento". Após abrir um chamado, o time de atendimento do iFood começa a atuar na sua solicitação. 😊
Como conseguir a placa de super
Olá, Leandro. Tudo bem? O SUPER é um programa que reconhece os restaurantes que entregam uma boa experiência aos clientes. Para ser elegível ao selo SUPER você deve ter concluído ao menos 45 pedidos nos últimos 3 meses e ter recebido, no mínimo, 10 avaliações. Mas é importante que sua loja tenha um bom desempenho de avaliações, cancelamentos e reclamações, ok?! Confira aqui todas as regras do programa: blog-parceiros.ifood.com.br/super/
Meu problema é vendas divino sabor e super ,eas vendas estão um fracasso, e taxas super altas, triste isso
Oi, Maria! Pode ser interessante revisar seu funil de vendas e avaliar como está seu desempenho. Confira as dicas sobre como configurar sua loja blog-parceiros.ifood.com.br/materiais-gratuitos/funil-de-vendas/
Porra de mentoria rapaz começa com fé em Deus e pronto estude sozinho ou veja videos ou fale com comerciantes ficar enchendo o rabo desses caras com dinheiro sendo q vc pode fazer isso sozinho
João quem abre a loja no Ifood é Mei pode abrir a segunda loja com o mesmo nicho sendo esposo filho solteiro afinal o governo federal libera pra mesma família dois MeI
Olá, Helaide. Tudo bem? No iFood não é possível cadastrar duas ou mais lojas no mesmo cnpj. Para abrir um nova loja, será necessário um novo cnpj.
Só sei que no Ifood o cliente só consegue comprar com cupom, sem cupom é tudo um absurdo de caro, e com razão, com esse monte de taxas abusivas que o próprio iFood coloca, não bastasse os 27% por cada pedido ainda cobra mensalidade do microempreendedor, muito difícil trabalhar com essa empresa
Oi, parceiro. Direcionamos grandes investimentos em tecnologia e inovação para que milhões de clientes tenham acesso aos estabelecimentos parceiros. Nos preocupamos com a saúde financeira do seu negócio e, por isso, preparamos uma série de conteúdos que podem ajudar você a fazer uma precificação equilibrada e lucrativa no seu negócio. Saiba mais: blog-parceiros.ifood.com.br/precificacao-de-produtos/
Isso so pelo computador?
Não, não! Você também pode acessar o Gestor de Pedidos pelo aplicativo. Ele já está disponível das lojas online.